保証期間内に修理をご希望の際は、保証書をご提示の上、下記の事項を添えてお買い上げの販売店にご依頼ください。
- お名前
- お電話番号
- ご住所
- 製品名
- シリアル番号
- 故障状況とご使用の環境
- サポートID(製品登録をしていただいたお客様のみ)
販売店がご不明な場合は、前出の情報を記載の上、修理申し込みとしてお問い合わせから、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
また保証期間が過ぎた後のもの、販売終了の製品については、修理が可能な場合は有償にて承ります。修理可能かどうかを確認させていただきますので、お問い合わせの「修理申し込み」にてご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。